排水が流れなく詰まりを起こした時の初動

排水が流れなく詰まりを起こした場合、初動として以下の手順を試すことが一般的で深刻な詰まりや専門的な対処が必要な場合は、水道屋に相談することが重要です。

手での掃除:
詰まりを引き起こした可能性のある異物を手で取り除き使用していたものや紙くずなどが排水管に詰まっている場合があり必ず手を保護するためにゴム手袋を着用してください。
熱湯の注入:
人肌湯よりちょっと高い温度のお湯をゆっくりと排水口に注ぎます。熱湯が詰まりを解消することがありますがプラスチック製の排水管の場合は注意が必要で一度に大量の熱湯を注ぐとパイプが損傷する可能性があるため、少量ずつ注いでください。
排水用クリーナーの使用:
ホームセンターやスーパーマーケットで購入できる排水用クリーナーを試してみることもできます。ただし、これらの化学薬品は手や目に触れると危険なので取り扱いには十分注意してください。使用前に必ず使用方法を読んで指示に従ってください。
パイプの掃除:
詰まりが排水口から近くの場所にある場合、排水管を外して掃除する必要があるかもしれません。排水パイプを分解するには専門的な知識や道具が必要な場合があるのでDIYの経験がない場合は水道屋に依頼することをお勧めします。
ラバーカップの使用:
シンクやトイレの場合、ラバーカップを使って詰まりを解消することができラバーカップを排水口にしっかりと密着させ力強く上下させて圧力をかけることで詰まりが解消されることがあります。

これらの初動対応策を試しても詰まりが解消されない場合や排水管が壊れたり損傷したりしている可能性がある場合は、プロの配管工や水道屋に相談して適切な対処をしてもらうことが重要です。

排水詰まりが起きやすい環境とは

排水詰まりが起きやすい環境とは単に古い建物や汚れている場所を指すのではなく排水管の中へ汚れがたまりやすくしかもその状態が長く放置されやすい条件が重なっている環境を指します。そして排水設備は毎日使われる一方で内部の変化が外から見えにくいため表面がきれいに見えていても実際には配管の内側で少しずつ付着が進みある日突然水の流れが悪くなったように感じることが少なくありません。ところが実際には突然起きたのではなく詰まりやすい環境が日々続いた結果として限界が表面化したにすぎない場合が多いため詰まりを防ぐにはどのような環境が危険なのかを理解しておくことが大切です。排水詰まりが起きやすい代表的な環境として挙げられるのはまず日常的に油分や食材くずや洗剤成分が流れやすい台所まわりです。キッチンでは調理後の油や細かな食べかすが水と一緒に流されることが多くその場では通っていくように見えても配管の内側では油脂が冷えて固まりやすくそこへ洗剤かすや微細な残渣が付着して層のように積み重なっていきます。そのため油をそのまま流す習慣がある家庭やごみ受けの管理が甘い環境では排水管の通り道が徐々に狭くなり詰まりが起きやすくなりますし使用人数が多く調理回数も多い家庭ではその進行が早まる傾向があります。また浴室や洗面所のように髪の毛や皮脂や石けんかすが流れやすい環境も詰まりが起きやすい場所です。髪の毛は量が少なく見えても絡まりやすく一度排水口やトラップに引っかかるとそこへ皮脂や石けん成分が重なってぬめりを生み水の通りを妨げる核になってしまいます。しかも浴室は毎日使うことが多いため少しの蓄積でも積もれば大きな詰まりへつながりやすくとくに長髪の人がいる家庭や使用人数の多い住まいではこまめな清掃を怠るだけで流れが急に悪くなることがあります。洗面台も同じであり髪の毛に加えて整髪料や歯みがき剤や細かな繊維くずなどが流れやすいため見た目以上に詰まりやすい環境だといえます。そしてトイレも排水詰まりが起きやすい環境の一つですがその原因は他の水回りとは少し異なり本来流すべきではない物を流してしまうことが大きな要因になります。トイレットペーパーや排泄物以外の物を便器へ流す習慣があると便器内部や排水経路の曲がり部分で引っかかりやすくなりそこへ紙類などが重なって閉塞を強めていきます。とくに生理用品や紙おむつや掃除用シートや食べ残しなどは水に流れそうに見えても実際には溶けにくかったり膨張したりするため詰まりの原因になりやすく一度引っかかると被害が便器だけでなく他の排水口への逆流へ広がることもあります。したがって排水詰まりが起きやすい環境とは汚れが多い場所というだけでなく本来流すべきでないものが流されやすい使い方をしている環境でもあるのです。加えて建物そのものの条件も詰まりやすさに大きく関わります。築年数が進んだ建物では排水管の内面に長年の付着物が残っていたり接続部や曲がり部分に汚れがたまりやすくなっていたりすることがあり新しい建物に比べて詰まりのきっかけが生まれやすくなりますし過去に十分な清掃や更新が行われていない場合にはまだ症状が出ていないだけで内部の通水断面がかなり狭くなっていることもあります。また配管の勾配が適切でない環境も危険です。排水は基本的に重力で流れるため傾斜が不足していると水だけが先に進まず汚れが途中に残りやすくなりますし逆に勾配が強すぎる場合でも水だけが速く抜けて固形物が置き去りになりやすくなることがあります。そのため施工精度が十分でない建物や一部の増改築で無理な配管経路になっている環境では排水詰まりが起きやすくなります。集合住宅では住戸内の使い方だけでなく共用排水管の状態や他の住戸の使用状況も影響します。自分の部屋では気をつけていても建物全体の排水系統に付着や詰まりが進んでいればある日突然自室の浴室や洗面やシンクで逆流や流れの悪化が起きることがありその意味では個人の習慣だけでは防ぎ切れない環境も存在します。さらに詰まりやすい環境には清掃や点検の不足という共通点があります。排水口のごみ受けを長く放置する環境やトラップ内部を一度も外して洗ったことがない環境や少し流れが悪くなってもそのまま使い続ける環境では小さな異変がそのまま蓄積して大きな閉塞へ進みやすくなります。排水設備は壊れてから対応するものと考えられがちですが実際には不具合の前段階として流れが以前より遅いとかゴボゴボという音が出るとか嫌な臭いが残るとか水が引くまでの時間が長くなるなどの兆候が表れます。ところがその変化を気のせいだと流してしまう環境では詰まりが進行していても対処が遅れやすく結果として大きな修理や高額な作業が必要になりやすいのです。季節や使用状況も見逃せません。寒い時期は台所の油脂が固まりやすくなり夏場はぬめりや雑菌が増えやすくなるため季節によって詰まりの進み方は変わりますし来客が多い時期や家族が増えた時期のように水回りの使用量が急に増えた環境ではそれまで問題が表面化していなかった配管が一気に限界へ近づくこともあります。つまり排水詰まりが起きやすい環境とはある特定の場所だけを指すのではなく油分や毛髪や異物が流れやすいこと建物や配管に汚れがたまりやすい条件があることそして小さな異常を見逃しやすい管理状態が続いていることが重なった環境だといえます。だからこそ詰まりを防ぐためには台所では油や食材くずを流さないこと浴室や洗面では髪の毛やぬめりをこまめに除去することトイレでは流してよいものを厳守することに加えて排水口やトラップや配管の状態を定期的に確認しいつもと違う流れ方を軽く見ない姿勢が重要になります。そして詰まりやすい環境を理解して日常の使い方を少し変えるだけでも排水設備の負担は大きく減らせますから快適な水回りを維持するためには目に見える汚れだけでなく配管の中で何が起きやすいのかまで意識して管理することが最も効果的な予防策になります。

担当者スタッフの提言

水回り修理高額請求の手口についてお話をしていきます。まず、実際にあった詰まり・水漏れなどの水廻り修理の高額請求手口をいくつかご紹介していきましょう。トイレやお風呂、台所などの水廻りトラブルが発生した場合には、どんな水道業者を探しをしているのでしょうか？近年では、毎日のように水道修理をする業者の広告が記載されたチラシやマグネットがポスティングされていて冷蔵庫などに張り付けて、万一の時に連絡をするという高齢者が住む住居で多くいらしゃいます。他には、スマホなどを使ってインターンネット検索をして、上位に来た水道業者に連絡をしてみるという手法が多いでしょう。どちらの方法も、ごく一般的な広告手法なのですが、それではなぜ社会問題になるほど高額請求被害が続出しているのでしょうか？これは、さまざまな業界で悪徳業者が利用する手口で多いのですが、要はすでに水道修理が必要不可欠になっている状況で連絡をするわけですから、「すぐに解決したい！」という消費者側の心理に付け込むという手口が多いのです。例えば、トイレ詰まりや水廻りの水漏れトラブルが起きてしまって困惑している状況であれば「すぐに行って修理します！」と電話で言われれば、とてもありがたいと思い事前見積りもなく、そのまま修理をしてもらうという流れです。そして、施工作業後に予想外の高額な請求をされてしまい困ってしまう事態に陥ってしまうことになります。
こんな時には、法律で定められている「特定商取引法」のクーリング・オフを活用するようにしてください。クーリング・オフについては、お住いになられている地域を管轄する「消費者相談センター」にご相談することで対処方法を教えてくれますのでご活用しましょう。また、トイレ詰まりや水漏れトラブルで緊急時でも特定商取引法に準じた業者を手配することが望ましい。水道局指定業者となら大丈夫だとネットでも書かれていますが完全に間違いです。水道局は、明確に「水道局指定業者の施工料金について保証していない！」と公示していますのでお間違えがないようにしましょう。