現場の状態
お客様から修理依頼をいただき現場確認を行った時の状況です。キャンペーン登録ありがとうございました。今回の不具合はトイレの排水不良で便器の水がすぐに引かず使うたびに不安になる状態でした。トイレの流れが悪い時は便器内の紙づまりだけを疑いがちですが実際には屋外排水管の破損や継ぎ手の外れが原因になっていることもあります。見た目だけで判断すると対応を誤ることがあるため水位の変化と異音の有無と屋外の状態まで含めて確認することが大切です。【不具合箇所】 トイレ
【作業前の様子】 トイレが流れなくなってしまいご自身で解決しようとしても改善せず修理をお願いすることになったとのことでした。水を流すたびに便器内の水位が上がるためあふれるのではないかという不安があり使用を続けにくい状態でした。
作業状況
本日はトイレの詰まり症状でご依頼をいただきました。お客様のご自宅にご訪問して詳しくお話をお伺いするとトイレの流れが以前より悪くなっていて困っているとのことでした。実際に便器の水を流してみると勢いよくあふれるほどではないものの便器内の水位が少し上がってしばらくするとゆっくり引いていく状態でした。この症状は便器内部の軽い紙づまりでも見られることがありますが排水配管の途中で通りが狭くなっている時や屋外配管に破損がある時にも起こります。そのため便器内だけを見て判断せず屋外の排水経路まで確認する流れで点検を進めました。屋外に回って排水管まわりを確認すると土が陥没して穴が空いている箇所がありました。通常であれば地面の表面に大きな変化は出にくいためこの時点で排水管の破損や継ぎ手外れを疑いやすい状況でした。試しに排水してみるとその穴から流れてきた水が見えている状態で排水が地中へ漏れていることがわかりました。調査を進めると排水管が抜けてしまっていて接続部分に穴が開いている状態でした。排水管の中には土が入り込んでおりそのまま使い続ければ詰まりが悪化するだけでなく周囲の地盤が緩んで陥没が広がるおそれもありました。コンクリート桝は設置から年数が経つと地盤の変化や地震などの影響でずれたり割れたりすることがあり今回もその可能性が高い状態でした。そこで枝管と隣接するコンクリート製の排水マスの交換工事を行うことになりました。まず交換する排水管の周囲を排水管が埋設されている位置まで丁寧に掘り起こして既設管を露出させました。次に破損していた排水管と排水マスを撤去し新しい塩ビ管を接続するために接合部の清掃と位置調整を行いました。接着不良があると再び漏れやずれの原因になるため塩ビ管の糊付けを確実に行い勾配が基準値の範囲に収まるよう注意しながら新しい排水管を設置しました。その後は掘り返した土を戻しながら周囲をしっかり固め見た目も整えて埋め戻しを行いました。仕上げとして管内へ入り込んだ土や長年たまっていた汚れを流すため高圧洗浄機で配管内部を清掃しました。最後に便器から水とトイレットペーパーを流して途中で滞留や逆流が起きないかを確認し屋外の流れもあわせて点検して施工完了となりました。今回のように便器内の水位が少し上がってから時間をかけて引いていく時は便器だけでなく屋外配管まで原因が及んでいることがあります。地面のへこみや湿りや臭いがある時は排水管破損の手掛かりになるため見逃さないことが大切です。
自力解決でトイレの流れを解消する
トイレの流れが悪くなった場合には自力で解決を試せる方法もあります。ただし原因が異物の混入や屋外排水管の破損である時は無理に作業すると状態を悪化させることがあります。まずは水位がどの程度上がるか引くまでにどれくらい時間がかかるか他の排水口にも異常がないかを確認し軽い詰まりと思われる場合に限って慎重に行うことが大切です。●ラバーカップを使う
排水口にラバーカップをかぶせて押して引く動作を繰り返し詰まりを動かす方法です。便器内の水が少なすぎると密着しにくいためカップの先端が水につかる程度の水位がある方が作業しやすくなります。紙づまりのような比較的浅い詰まりには反応が出やすい一方で尿取りパッドやおもちゃなどの異物が疑われる時は奥へ押し込んでしまうことがあるため向いていません。作業中に水が飛び散ることもあるので周囲を養生してから行うと後片付けがしやすくなります。
●ハンガーを使う
ハンガーを伸ばして先端を曲げ中の詰まりを動かす方法です。目に見える範囲の紙が浅い位置で引っ掛かっている時には触れられる場合もありますが便器内部は見えない曲がりが多く金属を差し込むと傷や破損の原因になることがあります。無理に奥まで入れず少し触れて反応がない時は中止した方が安全です。陶器の表面に傷が入ると汚れが付きやすくなるため手軽そうに見えても慎重さが必要です。
●重曹や酢を使う
排水口に重曹を入れて上から酢をかけてしばらく置く方法は軽い汚れやにおい対策として試されることがあります。紙が少量残っている程度なら変化が出ることもありますが固形異物や配管破損が原因の時には改善につながりません。作業後に流す水は熱すぎないぬるま湯程度にとどめ便器を急激な温度差で傷めないよう注意が必要です。勢いよく何度も流すと水位が上がることがあるため少量ずつ確認しながら進めます。
●排水口カバーを外して掃除する
排水口のカバーを外してブラシやスポンジで汚れを取り除く方法はトイレ室内に床排水口がある場合や周辺排水の流れを確認する時に役立ちます。便器そのものの詰まりを直接解消する方法ではありませんがトイレ室内の床排水が詰まっていると漏れた水が引かず二次被害が広がることがあります。カバーが外しにくい場合や内部に強い臭いと汚れがある場合は無理をせず道具や洗剤の扱いに注意しながら行います。
これらの方法で解決できない場合は水道屋に相談することをおすすめします。水位が高いまま下がらない場合や異物を流した心当たりがある場合や屋外で土の陥没や水漏れが見られる場合は早めに相談した方が被害の拡大を防ぎやすくなります。自力作業で一時的に流れても原因が排水管側に残っていれば再発することがあるため改善後も様子を見ることが大切です。
便器と排水管のどちらが原因で詰まっているか調べる方法
便器と排水管のどちらが原因で詰まっているかを調べるには水の動き方と異常の出る範囲を順に確認していくことが大切です。便器内の浅い位置で詰まっている場合と便器の先の排水管で詰まっている場合では見た目が似ていても対処の仕方が変わります。見分けを誤ると便器内の軽い詰まりに大きな作業を考えてしまったり反対に排水管の破損や抜けを見落として何度も水を流し続けてしまうことがあります。
●便器への水注ぎテスト
バケツやポットなどで便器に少量ずつ水を注ぎ流れ方を観察します。水がすんなり流れて水位の戻りも自然なら便器内部の閉塞は強くないと考えやすくなります。逆に少しの水でも水位が大きく上がる時は便器内部かその直後で詰まりが起きている可能性があります。勢いよく大量に注ぐと判断しにくくなるため少量ずつ行うことが大切です。
●屋外の排水口やますの確認
戸建て住宅では屋外の排水ますや排水口が確認できることがあります。便器から流した水が屋外まで到達しているかを見れば便器の先でどこまで流れているかの手掛かりになります。屋外まで水が来ていないなら便器内やその直後の閉塞を疑いやすくなります。反対にます周辺で水がたまる時や地面の穴から水が出る時は排水管の不具合や破損を考える目安になります。
●排水管への点検
排水管が見える箇所があれば詰まりや異物や継ぎ手の外れの有無を確認します。屋外配管の周囲に土の陥没やぬかるみや臭いがある時は排水管が割れていたり抜けていたりする場合があります。便器だけを見ていると気付きにくい異常なので流れが悪い状態が続く時は屋外の変化も確認すると役立ちます。無理に掘り返したり分解したりせず見える範囲の確認にとどめることが安全です。
●水道業者に相談する
自己での調査や対処が難しい場合や詰まりの原因が明確に特定できない場合は専門の配管業者や水道業者に相談し問題の解決を依頼することも検討してください。異物の可能性がある場合や便器の水位が高くあふれそうな場合や他の排水口でも異常が出ている場合は相談の目安になります。状況を伝える時は何を流した後に詰まったか水位がどう変化するか屋外に異常があるかを伝えると判断が進みやすくなります。
以上の方法を試しても原因が特定できない場合や詰まりが解消できない場合は水道業者に依頼することが最善の選択です。適切な診断と対策を行うことで便器だけの問題か排水管側の問題かを切り分けやすくなり必要な修理を無駄なく進めやすくなります。特に今回のように配管の抜けや破損がある場合は便器内の作業だけでは解決しないため原因に合った対応が重要です。
